21世纪的国际管理标准ISO9001

摘要：

@@ 快步迈进21世纪的企业或组织,如何取得ISO 9001管理系统的认证,已成为工商团体流行的风潮.ISO 9000为提高顾客满意度而大幅度改版,已于2000年12月15日正式公布,广受全球瞩目;无论企业规模大小,各行各业皆可适用此一标准.

机标关键词：顾客满意度、企业规模、管理系统、工商团体、组织、认证、改版、风潮、标准

分类号：DF3;V2

在线出版日期：2005-01-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：4-14