提高客户忠诚度的途径

摘要：

@@ 随着经济的发展和社会的进步,商业买方市场越来越成熟,顾客正开始享受着前所未有的丰富选择和热情礼遇.由于有比较和选择的权利,也有了充分选择的条件,因此客户往往没有多少理由要对提供某一产品或服务的特定企业保持忠诚.

机标关键词：比较和选择、特定企业、买方市场、商业、权利、客户、经济、顾客、服务、产品

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：30-32