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@@ 在未来的服务竞争中,服务者与客户之间的关系会越来越紧密,与其说是客户关系,不如说是合作伙伴的关系.服务的最高境界是让自己的客户在激烈的竞争中取胜.

客户关系、服务竞争、合作伙伴、服务者、境界

F7(贸易经济)

2007-07-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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