10.3969/j.issn.1672-4216.2014.02.014
C2C 网络零售顾客满意因素分析
随着互联网普及程度的逐步提高,电子商务行业的发展进入了一个前所未有的繁荣阶段,尤其是以C2C为代表的网络零售业更是发展迅猛。因此网络购物的顾客满意问题已经不容忽视。本文在分析了C2C网络零售顾客满意的影响因素后,提出了提高顾客满意程度的相关策略。
电子商务、C2C、网络零售业、顾客满意
F71;F72
内蒙古科技大学创新基金项目2010NC006
2014-04-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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