10.3969/j.issn.1672-4216.2012.05.004
由数据挖掘迈入汽车客户忠诚度之门
中国汽车行业经历了两年的爆发式增长后,市场逐步回归理想化和平稳化,销售市场暂时难以兴起波澜,而售后市场则逐步成为汽车产业链的最佳赢利点。如何管理庞大的客户群体,如何把客户尽可能长久地保持在自己的体系之内,如何在产能过剩的市场格局中确保自己的那部分产能不过剩,正逐渐成为每个汽车营销人必须思考的话题。
中国汽车行业、客户忠诚度、数据挖掘、销售市场、产能过剩、爆发式增长、汽车产业链、逐步回归
F426.471(中国工业经济)
2012-08-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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