神秘顾客在银行营业网点应用中的误区及应对策略

摘要：

@@ 自从被肯德基、诺基亚等跨国公司引进到中国大陆地区.神秘顾客监测就以独特的魅力受到了多个行业的青睐,开始在越来越多的行业营销终端和服务窗口得到应用.

机标关键词：神秘顾客、银行营业网点、误区、应对策略、Bank、行业营销、跨国公司、服务窗口、大陆地区、诺基亚、肯德基、终端、中国、监测

分类号：F27;F71

在线出版日期：2009-05-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：57-59