以"定制化"博弈"一招鲜"——寻找汽车行业客户满意度研究的终极出路

摘要：

@@ 伴随着成本上涨、利润下滑、股价暴跌以及汽车消费者观望情绪的蔓延,多数汽车厂家和经销商的日子已经没有"黄金十年"过得舒坦了.

机标关键词：客户满意度、汽车行业、定制化

分类号：F426.471;F274;F713.50

在线出版日期：2009-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：8-9