不再盲目信任银行

摘要：

@@ 2007年注定是银行业无法平静的一年,节节攀升的股市房市极大的激发了人们的投资热情,银行的理财产品空前火暴;伴随着业务量而大幅增长的还有客户对各大银行的投诉:收费过高、透明度差、知情权没有保证……银行俨然成为了消费投诉的新热点.银行投诉的上升和消费者对自身权益的日益重视密切相关,消费者对银行的要求不仅满足于较高的服务水平,还有更高的服务保障.

机标关键词：信任、银行业、消费者、投诉、自身权益、投资热情、收费过高、理财产品、服务水平、服务保障、知情权、业务量、新热点、明度差、大银行、增长、客户、股市、房市

分类号：TN ;R

在线出版日期：2008-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：9-11