动感地带学生套餐顾客满意度调研报告

摘要：

@@ 一、调查方案设计
(一)调查目的:本次调查主要是通过顾客满意度调查,调查顾客对动感地带学生套餐的总体满意程度,确定顾客对动感地带学生套餐满意的关键因素,发现竞争优势和不足,分析这些因素导致消费者外化出来的要求和期望以及可感知的效果与期望之间的差异,为管理决策提供改进产品或服务的依据和建议,从而更有效地提高顾客满意度和忠诚度.

机标关键词：动感地带、学生、套餐、顾客满意度、满意度调查、优势和不足、管理决策、关键因素、方案设计、忠诚度、消费者、竞争、感知、服务、程度、产品、查目

分类号：F71;F62

在线出版日期：2007-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：15-20