中国公共服务:欢笑之外的五种苦笑

摘要：

@@ 衣食住行、水电气暖、邮政、文体娱乐设施、教育、治安、交通、社会保障……有谁的生活能够离开这些琐碎但又非常重要的内容?这些公共产品和服务由政府及相关公共部门生产和提供,以社会公众为服务对象,在老百姓的日常生活中扮演着非常重要的角色.那么,作为公共服务的接受者,老百姓最有发言权,他们对于日常生活中亲身感知到的公共服务的结果和水平是什么感受和评价?在数量上是否充足,质量是否满意,服务方式和结果是否有效率,价格又是否合理?这些评价都可以从老百姓在公共服务中的表情和评价中找到答案,因为只有人民满意了,才算数.

机标关键词：公共服务

分类号：D630.1;C916;F299.21

在线出版日期：2006-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：8-11