客户愉悦对提高客户忠诚度的作用

摘要：

@@ 事件之间的关系
当企业赢得了客户永久的忠诚时,请一定谨记赢得忠诚度本身并不是我们的最终目标,而只是帮助企业通向最终商业成功的一个步骤.企业试图通过构建客户的忠诚度来取得更进一步成就的这个过程,我们称之为满意--利润链.

机标关键词：客户、忠诚度、企业、商业成功、利润链、事件、目标、构建、成就

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2006-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：9-12