如何掌握电话调查中的访问技巧

摘要：

@@ 电话调查方式已在欧美发达国家使用了30个年头,已应用于社会经济的各个领域,如稍纵即逝的社会经济热点、难点问题调查、国家政策落实调查、行业行风调查、民意调查、客户回访、电话营销等.随着电话调查方式在国内市场调查领域的广泛应用,如何保证数据质量、访问成功率、提高工作效率是摆在我们面前的一个值得研究的问题,我们通过5年来CATI的实践,初步总结了以下一些访问技巧.

机标关键词：电话调查、社会经济、调查方式、政策落实、应用、问题调查、数据质量、市场调查、民意调查、经济热点、发达国家、工作效率、电话营销、成功率、行业、实践、欧美、客户、技巧、国内

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2006-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：22-23