石材营销中的客户关系管理

摘要：

本文通过交易数量、交易金额、利润贡献率、资信状况对客户价值进行了分析,将客户划分为钻石客户、金牌客户、银牌客户、铜牌客户、重铅客户,为石材企业营销管理（或服务）资源的合理分配提供依据,并对客户关系实施有效管理,为企业创造更大价值。

关键词：石材营销、客户关系管理、客户价值

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：46-51