10.3969/j.issn.1009-8399.2013.03.001
护士情绪智力对情绪劳动策略影响的研究
目的 探讨护士情绪智力对情绪劳动策略的影响.方法 选择2012年12月复旦大学附属肿瘤医院护士488名,采用情绪智力量表和情绪劳动量表进行问卷调查.结果 护士的情绪运用、情绪管理对表层行为具有负向预测作用(P<0.05);情绪运用、情绪管理对深层行为具有正向预测作用(P<0.05);情绪运用对自然行为具有正向预测作用(P<0.05).结论 情绪智力对情绪劳动不同的表现策略具有不同的影响,提高护士情绪运用和情绪管理能力,能降低表层行为的运用,提高深层行为和自然行为的运用.
护士、情绪智力、情绪劳动
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R47(护理学)
2013-07-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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