高校图书馆服务营销与读者满意度研究

摘要：

高校图书馆引入经营理论,开展服务营销活动,是图书馆实现高质量发展的必经阶段.本文基于服务营销的视角,围绕服务营销与读者满意度,从影响读者满意度的因素、特色营销方式,以及提升读者满意度的策略三个方面进行探讨,以期对高校图书馆服务营销活动的有效开展,提供参考依据.

关键词：高校图书馆、服务营销、读者满意度

分类号：F274;F713.50;F4

在线出版日期：2022-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：92-94