回归情感
情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应,是由需要和期望决定的.当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感,反之,苦恼、厌恶.心理学把情感定义为:“人对客观现实的一种特殊反映形式,是人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验”.而设计的目标则是在用户接触和使用产品的过程中,激发用户的正向情感,比如愉快,信任,满足;避免用户产生负向情感,比如失望,挫折感,痛苦.正向的情感会使用户更乐于使用产品,遇到使用过程的一些小问题也更加包容.
2018-08-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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