托底型治理：“131”物业服务保障模式的实践探索

摘要：

针对近年来基层社会治理中业主、业委会、物业公司间出现的复杂情况和问题，上海市闸北区临汾路街道党工委、办事处推出了由一个业委会工作站和政策法规、审计审价、矛盾调解三个工作室组成，并辅以一个街道层面的社区物业保障服务中心的“1+3+1”物业服务保障模式。实践表明，该模式有效缓解了小区物业管理上的矛盾与冲突，提高了基层社会治理的有效性和针对性，受到居民群众的交口称赞。

关键词：物业服务保障、托底型治理、创新社会治理

分类号：D267.7(党的建设)

在线出版日期：2015-02-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：46-48