走进世博人家体验上海热情——上海市临汾社区世博人家服务标准化试点侧记

摘要：

@@ 标准规范服务在上海市闸北区质监局的指导下,临汾社区以专业化、标准化的要求,制订了包括管理标准、服务标准和工作标准在内的世博人家系列标准,组建了社区世博工作小组-世博人家村委会-世博人家的三级服务体系,规范了”世博人家”接待流程.

机标关键词：世博、体验、上海市、临汾、社区、服务标准化、系列标准、规范服务、管理标准、工作小组、工作标准、服务体系、专业化、闸北区、村委会、组建、流程、接待

分类号：F27;G25

在线出版日期：2011-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：11-13