引进CRM先进理念提升标准信息服务水平

摘要：

@@ 标准文献对科学、技术、经济、管理领域的有序发展起着重要作用.而具备丰富的标准文献资源、畅通的标准文献信息渠道和准确及时更新的标准信息数据库,对标准信息服务工作而言是至关重要的.客户关系管理为现代标准信息服务提供了新的理念和服务手段,有利于标准信息服务能级的进一步提升.

机标关键词：先进理念、提升、标准信息、标准文献资源、信息服务工作、客户关系管理、信息数据库、有序发展、信息渠道、服务提供、服务手段、服务能级、科学、经济、技术

分类号：F27;TU-

在线出版日期：2007-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：22-25