10.3969/j.issn.1673-632X.2021.12.009
农机企业创造顾客的"独孤十剑"
德鲁克说企业经营的唯一目的就是创造顾客.从2012年开始,国内农机行业就进入了下行区间,国内农机用户数量在急剧减少,从顶峰期的330万用户一直缩小到2018年的126万,2020年增加到220万是因为疫情防控期间很多农民工没有返城所致,并不能改变用户数量减少的大趋势.国家城镇化进程加之人口老龄时代的到来决定了用户的减少是一个不可逆转的过程,在此大环境下,企业一方面是要维护现有的用户,挖掘老用户的价值,另一方面也要创造顾客和用户.有专家说创造消费条件,消除消费障碍,使购买行为得以成立,使销售行为成为必然,这就是创造顾客.笔者认为,企业可以通过以下"独孤十剑"的措施途径创造出顾客来.
2022-02-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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