如何预防和减少农机投诉

摘要：

纵观各类农机投诉案件,我们可以了解到投诉的问题主要集中在3个方面,即产品质量、作业质量和”三包”服务质量.因此只有严格把控好这3个质量关才能尽可能地预防和减少投诉.据全国农机投诉不完全统计数据显示,全国各级农机质量投诉监督机构201 1年共受理农机投诉案件2 446件,2012年共受理农机投诉案件1 874件.面对如此庞大的数据,农机企业要如何做才能预防被投诉,降低自己被投诉的几率呢?

机标关键词：预防、农机投诉、投诉案件、作业质量、质量投诉、统计数据、农机企业、监督机构、服务质量、产品质量、质量关、显示

分类号：S23;S22

在线出版日期：2013-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：54-55