关系营销理论在现代企业中的应用研究

摘要：

随着市场竞争激烈程度不断加深,营销观念也发生了新的变化,关系营销已经成为企业重要的营销方式和战略方针.目前我国很多企业依旧秉承传统的营销理念,仍未妥善处理与消费者、制造商、同行业者之间的关系.企业往往忽视了内部关系营销,同时过分强调与竞争对手的敌对关系.在实践中,关系营销可以应用于员工关系、顾客关系以及合作者关系当中.将关系营销应用在员工关系时要加强员工对于企业的归属感,完善福利设施,鼓励员工追求个人价值与企业价值的共同实现.关系营销应用于顾客关系中要树立顾客为中心的思想.在合作者关系当中应用关系营销可以实现企业的共赢和共同发展.

关键词：关系营销、现代企业、应用

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2019-05-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：73-75