游客购物满意度的调查研究——以中国舟山国际水产城为例

摘要：

近年来,随着我国经济的增长和人民生活水平的提高,人们的生活方式、消费观念逐渐发生改变,国内游客外出旅游的频率越来越高.在旅游活动的六要素中,相对于其他五项要素,购物活动具有较大的需求弹性,这就说明我国旅游购物市场存在一定的发展空间.以国家4A级景区—舟山国际水产城为研究对象,指出了舟山国际水产城存在着旅游商品开发力度不够、旅游购物环境欠优以及销售人员服务水平不佳的问题.为了提高水产城旅游购物满意度,政府应该开发特色化的旅游商品,营造良好的旅游购物环境和提高销售人员的服务水平.进而促进水产城旅游市场的健康发展,进一步提升舟山旅游服务业的整体水平和综合竞争力.

关键词：旅游购物、满意度、舟山

分类号：F590(旅游经济)

资助基金：哈尔滨商业大学2017年研究生创新科研项目YJSCX2017-418HSD

在线出版日期：2018-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：51-52