无锡中小型寿险公司品牌忠诚度研究

摘要：

无锡寿险市场至今还处于发展阶段。没有形成绝对的规模优势。随着地方寿险业的竞争越来越激烈。能否拥有稳定、忠诚的客户，成为寿险公司竞争取胜的关键。目前，无锡寿险业品牌忠诚度方面存在的问题是：企业的品牌弱。缺乏公众的品牌认同；公司员工流动大。无法形成内部忠诚。有效提升品牌忠诚度，应加快塑造良好的公司品牌形象，构建以诚信为杖心的企业文化．提高员工的忠诚度。同时，应加大在市场份额，通过提高客户的满意度来锁定客户群。从而提高客户的品牌忠诚度，实现公司的长远目标。

关键词：无锡寿险业、品牌忠诚度、客户服务

分类号：F830(金融、银行)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：110-111