服务性医疗纠纷的处理与防范

摘要：

@@ 医疗纠纷有两种,一是医疗过失或差错侵害了患者权益而造成的医疗纠纷,一是患者对医院服务质量不满引发的纠纷.前者可以通过<医疗事故处理条例>、医学鉴定及法律程序等处理.后者看似简单,却对患者形成了一定的情绪伤害,处理不当会影响医院声誉.2004年,我院共发生35例服务性医疗纠纷,现将处理方法及防范措施简述如下.

关键词：医疗纠纷、纠纷处理、医德医风

所属期刊栏目：45

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-09-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：84-84