PDCA循环在开展护士星级服务中的应用

摘要：

@@ PDCA为美国统计学家戴明所总结,故又称戴明循环.它是一套广泛用于质量管理的标准化、科学化循环系统,分为计划、实施、检查、总结处理四个阶段.自2002年1月以来,我院开展了护士星级服务,并将PDCA循环管理方法应用于质量管理中,收到了良好的效果,现报告如下.

机标关键词：循环系统、护士、星级服务、质量管理、现报告如下、管理方法、戴明循环、统计学、科学化、标准化、应用、美国、检查、处理

所属期刊栏目：43

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2003-09-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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