品管圈在提高自动化药房工作效率中的应用

摘要：

目的 提高医院自动化药房的工作效率.方法 成立品管圈小组并按照品管圈十大步骤实施各项活动,分析造成自动化药房工作效率低的主要原因,探索解决问题的对策并加以实施,评价活动前后的效果.结果 自动化药房工作效率的提高主要体现在发药机发药量自动化率由60.95％提升至71.13％、平均调配时间由30 s下降至18 s、患者平均取药时间由218 s下降至87 s,患者满意度由80％提高至96.01％;圈员的积极性、责任心、品管手法等自评的8项能力均得到大幅度提升.结论 通过品管圈活动有效地提高了自动化药房的工作效率,提高了员工工作的热情和积极性,增强了团队的凝聚力,值得推广.

关键词：品管圈、自动化药房、工作效率

所属期刊栏目：42

分类号：R952(药事组织)

资助基金：山东省医学会临床科研资金-齐鲁专项;山东省中医药科技项目;中国药学会全国医药信息网科普研究重点项目

在线出版日期：2023-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：281-284