皮肤科患者返回药房再次咨询原因分析

摘要：

目的 探讨如何进一步提高药师的服务质量,保障患者合理用药,减少患者不必要的往返,减少医疗差错,避免医疗纠纷.方法 选取我院2005年11月～2006年11月皮肤科782例患者返回药房再次咨询原因进行综合分析.结果与结论 要求药师不断提高自身素质和业务水平,运用良好的洞察力、沟通能力,改进服务质量,为患者提供更为全面、具体的药学服务.

关键词：皮肤科、再次咨询、用药

所属期刊栏目：26

分类号：R9(药学)

在线出版日期：2007-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：164-165