在线医疗平台中推荐热度的中介效应分析

摘要：

目的 分析在线问诊中推荐热度对医生职称、医院等级的中介效应.方法 通过网络爬虫获取某在线医疗平台问诊数据,采用最优尺度回归,利用中介效应模型分析推荐热度的中介效应.结果 在问诊价格中,不论是否考虑医院科室,推荐热度对医生职称有部分中介效应,推荐热度的中介效应对总效应的贡献率为34.2％和35.6％,对医院等级具有遮掩效应.在线问诊量中,不考虑医院科室时,推荐热度对医生职称有完全中介效应;考虑医院科室时,推荐热度有部分中介作用,贡献率为54.1％;而医院等级对问诊量的影响完全被推荐热度替代.在满意度评价中,推荐热度完全替代了医生职称.结论 医生在医疗服务中努力提高自己的推荐热度,实现医生和患者两者的双赢.

关键词：中介效应、推荐热度、在线问诊、最优尺度回归

所属期刊栏目：43

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2022-06-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：456-462