营销工作要始终抓好优质服务

摘要：

优质服务是营销工作的重要组成部分.为了搞好优质服务,莱钢供销处不断提高优质服务标准,规范优质服务内容,即售前服务要细心、售中服务要热心、售后服务要诚心,并坚持优质服务原则,转变观念,改进服务,树立售前、售中、售后全方位的、完整性的大服务观,从而赢得了市场.

关键词：营销、优质服务、服务标准、服务原则、市场

所属期刊栏目：23

分类号：F405(工业经济理论)

在线出版日期：2005-01-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：63-64