中小型企业顾客满意度测评体系设计

摘要：

本文主要介绍了一套适合我国中小型企业顾客满意度测评方法的体系,其中重点介绍了测量方法模型的设计、数据收集的方法、统计分析的方法等.

关键词：顾客满意、市场调查、统计分析

所属期刊栏目：33

分类号：F326(中国农业经济)

在线出版日期：2016-02-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：71-74