10.3969/j.issn.2095-9346.2016.04.017
心理干预在医疗纠纷解决中的作用探讨
目的 探讨心理干预在医疗纠纷解决中的作用.方法 选取27例医疗纠纷以及54名家属随机分为研究组和对照组,在纠纷处理过程中对研究组的家属实施心理干预,对照组家属不接受心理干预.在干预前后采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)对家属进行评价.结果 干预后两组家属SAS、SDS评分均低于各自干预前(P<0.05),干预后研究组家属SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05).研究组的赔偿率和平均赔偿金额均低于对照组(P<0.05).结论 心理干预技术在医疗纠纷解决过程中有积极作用,可有效改善家属的焦虑和抑郁情绪,有利于纠纷解决.
心理干预、医疗纠纷、焦虑、抑郁、医疗赔偿
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R395.5
2016-11-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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