精神科专业特色优质护理服务模式探索

摘要：

目的 探索符合精神科专业特色的优质护理服务模式.方法 2010年5月起我中心开始进行优质护理服务示范创建活动.按照上级文件要求,结合精神科专业特点,通过实行临床护理责任制、改变排班模式、提供温馨服务、夯实基础护理、深化健康教育等措施建立优质护理服务模式.结果 实施优质护理服务,增强了护士的主动服务意识,提高了患者及家属的满意度,医患关系更加和谐.结论 优质护理服务使护理人员服务理念发生改变,促进和谐的医患关系,值得在临床推广.

关键词：精神科、护理模式

所属期刊栏目：25

分类号：R473.74(护理学)

在线出版日期：2013-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：462-463