品牌市场表现对品牌—顾客关系质量的影响

摘要：

品牌市场表现是消费者建立品牌—顾客关系的直接感知因素.现有文献对品牌市场表现的研究并没有深入到其构成和测量的层面.以消费者接受品牌信息的直接程度为控制条件,建立品牌市场表现的三个构成要素,并运用实证研究方法,检测各构成要素的有效性,探讨其对品牌—顾客关系质量的差异性影响.研究结果显示,品牌物质显性表现对品牌关系质量的影响高于品牌社会表现和品牌个性表现,品牌个性表现的影响相对较低.

关键词：品牌表现、品牌关系、关系质量

分类号：F713.5(国内贸易经济)

资助基金：国家社会科学基金项目"扩大居民消费需求的重点、难点和对策研究"09BJY077;吉林省社会科学基金项目"吉林省文化产品品牌营销问题研究"2012B07

在线出版日期：2013-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：53-57