海尔模式：制度与文化结合的典范

摘要：

员工行为有两大动力系统：自我动力与超我动力。员工管理的实质是将这两大动力进行整合，并使之协同贡献于企业目标。由此决定管理的两大切入点：制度与文化。制度是以强制为手段，以利益为杠杆，作用于人的自我动力系统；企业文化与企业精神则是以价值同化为手段，以责任与理想的强化为杠杆，作用于人的超我动力系统。制度与文化结合就能使自我动力与超我动力协同作用，共同指向并促进企业目标的完成。海尔模式包含一个清晰的三步曲：“提出理念与价值观；推出代表理念与价值观的典型人物与事件；在理念与价值观指导下，制定保证这种人物事件不断涌现的制度与机制”。管理三步曲构成了海尔模式的实质，也使海尔模式成为制度与文化结合的典范。

关键词：制度、文化、海尔模式、自我动力、超我动力

分类号：F270(企业经济)

资助基金：山东省教育厅资助项目J99R10

在线出版日期：2004-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：58-60