关系营销的理论思考

摘要：

关系营销就是理解为关系、网络和互动的营销;关系营销嵌入整个管理过程,每一个人都是一个兼职营销者;关系营销是营销上的一次范式转移,关系营销的核心是供应者和顾客双方都满意的互惠和自愿的关系;关系、商业文化和伦理、知识、法律和管制为企业提供了安全;营销均衡就是竞争、合作、管制/制度这三种力量之间的均衡.

关键词：关系营销、关系、网络、互动

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2004-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：37-39