供电企业客户满意度测评指标体系的构建
供电企业逐步由垄断型向服务型企业转变,服务水平与创新水平永无止境。要提高企业竞争力,就要以客户为导向,建立四级客户满意度指标体系,并转化为实际问题,通过问卷调查,了解客户的真实要求与期望,为供电企业提高服务水平提供依据。
供电企业、客户满意度、测评指标
F81;F56
2014-12-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共1页
216-216
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供电企业、客户满意度、测评指标
F81;F56
2014-12-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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