网络消费者行为电子商务服务质量的关系

摘要：

一、电子商务服务与商业美学中消费者行为关系
1.电子商务服务中的商业美学
要让网络消费者有好的服务体验,首先要对电子商务中的商业美学进行探讨,从而了解消费者心理,带给他们更好的用户体验.人的美感是由大脑在周围现实的作用下产生的,人都有感觉、知觉、记忆、想象和思维等认知活动,在电子商务服务的商业经营活动中发生的美感现象,不仅仅取决于消费者自己的认知,也受到经营者有意识的心理诱导.

机标关键词：电子商务服务质量、消费者行为、网络消费者

分类号：F719;D923.8;F274

在线出版日期：2016-07-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：14-15