浅谈我国银行业的营销后服务

摘要：

在目前的银行业营销服务市场上,金融产品已日益趋于同质化,单靠有形产品本身已很难取得竞争优势,因此,银行的售后服务,我们称之为营销后服务则逐渐成为商业银行竞争的焦点。在高效的银行经营服务管理体系中,售后服务已占据绝对重要地位,它是银行为客户提供金融产品服务的延续,是金融营销过程中的一个重要环节。本文主要讨论银行业营销演变过程和营销现状,并就存在的主要问题及解决之对策进行浅析。

关键词：银行业、营销、后服务

分类号：F832(金融、银行)

在线出版日期：2012-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：85-86