10.13214/j.cnki.cjotadm.2019.23.011
运用护理问诊评价指标提高骨科护理问诊质量 的临床运用及效果评价
目的:评价运用护理问诊评价指标提高骨科护理问诊质量的效果.方法:我院骨科自2017年6月-2018年6月骨科护理问诊质量管理中采用护理问诊评价指标,观察实施前后护士护理问诊能力、患者住院费用及患者满意度.结果:实施后护士问诊过程、沟通能力、终末质量考核合格率分别为100.00％、95.83％、95.83％,均高于实施前的83.33％、79.17％、77.08％(P<0.05),实施后患者护理满意度为95.50％,高于实施前的87.50％(P<0.05).结论:运用护理问诊评价指标能够提高护士问诊能力,提高骨科护理问诊质量及患者护理满意度,值得进行推广.
护理问诊、评价指标、问诊过程、沟通能力、终末质量、德尔菲法
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R473(护理学)
江西省赣州市科技局计划立项课题,项目GZ2017ZSF124
2019-12-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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