门诊药房退药情况及原因分析

摘要：

目的：了解医院门诊药房退药情况及原因，减少医院退药现象，以保证药品质量，促进合理用药。方法对我院门诊药房2013年9月~12月的退药情况进行统计，分析退药原因，探讨对策。结果四个月门诊药房共调配处方346460张，其中退药处方1654张，占0．48﹪。常见的退药原因主要包括药物不良反应、患者因素、医生因素及药房无药等几个方面。结论应建立严格的退药制度，规范退药程序，加强药师、医生和患者的沟通与协调，提高患者用药依从性，从而减少退药的发生。

关键词：退药、门诊药房、用药依从性

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-07-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：748-749,750