客户关系管理在企业市场营销中的作用

摘要：

当下客户关系管理既是企业营销的重要手段,也是企业达成战略目标的关键途径.有效的客户关系管理不仅能降低企业营销管理的风险,增强企业的盈利能力,还能提高企业的市场竞争力,增强企业可持续发展的实力.因此各企业应重视客户关系管理工作,更新自身的营销理念,完善客户关系管理的规划与流程,强化对现代化信息技术的应用,营造良好的企业气氛,加强队伍人员建设,引进客户关系管理人才,以此提高企业的营销效率,促使企业开拓更大的市场空间.

关键词：客户关系管理、企业、市场营销、重要作用、有效策略

分类号：F274;F713.50;F426.61

在线出版日期：2023-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36