SCRM新模式的特点与应用
在互联网时代,基于社交媒体的新型社会化客户管理(SCRM)得到了迅猛发展,展示了强大的营销力量.通过对CRM与SCRM二种客户关系管理模式的比较分析,探讨SCRM新模式的特点与应用.
SCRM、特点、应用
F27;X50
2017-06-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
20-21
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SCRM、特点、应用
F27;X50
2017-06-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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