我国大型商场顾客满意度调查与讨论--以桂林五大商场实地调查为例

摘要：

我国大型商场近年来有了全新的变化，但在细节上还需要改进。本研究通过桂林五家大型商场顾客满意度的现场调查，借鉴国际大型商场的管理经验，指出了我国大型商场现存的问题。

关键词：大型商场顾客满意度、影响顾客满意度的因素

分类号：F71;TU8

在线出版日期：2016-06-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：29-30