零售业的趋势和发展情况

摘要：

作为亚利桑那州大学的教授和《零售周刊》的主编，参加此次国际论坛非常高兴，接下来就从我独特视角给大家剖析一下零售业的趋势和发展情况。<br>　　一、线上线下零售之间的竞争<br>　　展示厅效应。所谓的展示厅效应，就是消费者去实体店，直观感受产品的特性，跟销售代表沟通，然后在没有迈出店面门之前，就可以在线购买产品，或者是直接以更加优惠的价格进行购买。好乐买是美国最大的电器零售商，他们有很多促销手段可以吸引大家来到他们的店面。当你看到一些标识的时候，你就会发现这个价钱是非常划算，就会购买。现在你只需要在实体店里面扫一下二维码，然后就可以上网进行比价、购买。举这个例子只是让大家了解一下线下商店是怎样的。其实亚马逊就成了好乐买实体店或者虚拟店的竞争者，在展示厅效应下，一般会辐射到服饰、电器等一系列产品。当前手机功能非常强大，而亚马逊店面也非常强大，消费者不管在任何地方，掏出手机就可以买东西了，而这种方式可以变成以后的主流购买方式。这也意味着现在有60%智能手机用户，都在使用智能手机进行比价，然后进行在线购买，而且他们当时都是身在实体店内进行在线购买。

机标关键词：在线购买、手机用户、零售业、亚马逊、效应、消费者、店面、系列产品、智能、直观感受、亚利桑那、销售代表、竞争、国际论坛、独特视角、电器、促销手段、零售商、购买方、二维码

分类号：F71;F62

在线出版日期：2014-03-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：44-44