10.3969/j.issn.1006-3102.2011.09.021
基于关系营销理论的企业营销策略研究
关系营销是营销领域的研究热点之一,相比以"交易"为核心的传统营销,它以更开阔的视野研究顾客长久关系的建立与维持.为此,本文将从顾客价值、顾客信任、市场竞争、内部支持这四个角度全面回顾企业关系营销理论的相关研究,并在此基础上提出了几个方面相应的企业关系营销策略.
关系营销、顾客价值、顾客信任、竞争、营销策略
F71;F27
2011-08-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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