从IDEO的成功来看服务设计的发展

摘要：

随着设计中软件、信息技术等的发展,当代设计呈现出多元化的发展趋势.本文对IDEO的设计项目进行了研究发现:现代设计理念正发生着改变,设计从关注产品本身转向到对服务及整个流程的重视,设计中更加注重个人的体验性,这种以人为核心的服务设计在产品设计中起着越来越重要的地位.文中总结了服务设计的一些基本理论、服务设计方法及服务设计流程,对现代设计进行了审视,对未来服务设计的内容及趋势进行了一些探索.

关键词：服务设计、体验、JDEO、服务体系

分类号：TP3;F27

在线出版日期：2010-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：72-74