银行服务的提升——叫号机对排队系统模式的变革

摘要：

国内金融市场开放,全球范围的并购,经济形式的变化,美国次贷风波的影响,使银行业面临空前激烈的竞争.本文分析了银行网点引入叫号机对排队系统的改造,提升了客户体验,阐述了银行提高经营效率、进行服务创新的必要性.

关键词：叫号机、排队系统、银行、服务

分类号：F83;F71

在线出版日期：2008-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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