10.3969/j.issn.1006-3102.2007.11.063
数据挖掘在客户关系管理中的应用策略分析
数据挖掘是一种新的商业信息处理技术,主要是对商业数据库中的大量业务数据,进行抽取、转换、分析和其他模型化处理,进而提取辅助商业决策的关键性数据.本文分析了数据挖掘在企业客户关系管理中所起的作用与功能,进而提出在客户关系管理系统运作过程中,实施数据挖掘时应考虑和采纳的具体应用策略.
数据挖掘、客户关系管理、数据库
F2(经济计划与管理)
2007-05-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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