旅游景区游客满意度测评研究

摘要：

本文阐述了旅游景区游客满意度测评意义后,建立了以景区景观、旅游服务、员工素质和景区形象为主要因素的旅游景区游客满意度测评体系,重点论述了其测评方法(加权平均法),最后指出了测评中应注意的若干问题.

关键词：TSD、测量体系、评价方法、旅游景区、旅游管理

分类号：F59(旅游经济)

资助基金：四川省旅游局资助项目;四川省旅游协会科研基金05-013;西南石油大学校科研和教改项目新资环911

在线出版日期：2006-10-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：48-49